Política de Devoluciones y Reembolsos

1. Plazo de Devolución

Dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción física de su contenedor para ejercer su derecho a devolución (desistimiento). Este derecho es aplicable a productos estándar. Los contenedores que hayan sido fabricados, cortados, pintados o modificados a medida bajo especificaciones del cliente no admiten devolución.

2. Condiciones para Aceptar la Devolución

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe cumplir los siguientes requisitos:

• El contenedor debe encontrarse exactamente en el mismo estado en que fue entregado.
• No debe haber sido utilizado, alterado, perforado, pintado o modificado por el cliente.
• Debe acompañarse de cualquier placa de certificación o documento original entregado.

3. Proceso para Iniciar una Devolución

Para solicitar una devolución, por favor envíenos un correo a info@laramikcontenedores.com indicando:

• Su nombre completo y número de pedido.
• El motivo de la devolución.
• Fotografías actuales del exterior e interior del contenedor.

Una vez aprobada la solicitud, nuestro equipo logístico coordinará con usted la recogida mediante camión grúa.

4. Costes de Envío por Devolución

Salvo que la devolución se deba a un error manifiesto de Laramik Maritime S.L. (producto incorrecto o defecto grave no descrito), los costes de recogida y transporte de vuelta corren a cargo del cliente. Debido al gran tamaño y peso de estos productos, los costes logísticos de retorno suelen ser significativos y se deducirán del importe final a reembolsar.

5. Proceso de Reembolso

Una vez el contenedor haya llegado a nuestro depósito y nuestro equipo haya inspeccionado su estado para verificar que cumple con las condiciones, le enviaremos un correo electrónico notificando la aprobación del reembolso. El importe (descontando los costes de transporte de recogida) será ingresado en su cuenta original en un plazo máximo de 14 días naturales tras la recepción de su solicitud y del contenedor devuelto.